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Supporto tecnico - Panoramica

Si prega di utilizzare la lingua inglese per comunicare con il team Famatech.

Le informazioni relative all'attivazione e all'aggiornamento dei prodotti sono attualmente disponibili solo in inglese. A breve saranno disponibili le versioni tradotte in altre lingue.

Domande tecniche

Per contattare direttamente il nostro team di supporto:

Supporto tecnico tramite posta elettronica:: support@famatech.com
Invio di domande tramite il nostro modulo di feedback.
Per chi preferisce un livello di supporto più elevato e desidera l'assegnazione di un assistente personale, è disponibile il nostro Pacchetto di supporto standard.

Attivazione prodotti

Solo Radmin Server 3.x richiede l'attivazione dopo il periodo di prova di 30 giorni. Radmin Viewer 3.x è gratuito e non richiede attivazione. In caso di problemi con l'attivazione di Radmin 3, fare riferimento alla Product Activation Guide (in inglese).

Criteri di aggiornamento

Le chiavi di licenza di Radmin 1.x e 2.x non sono valide per Radmin 3. Se si desidera aggiornare la chiave di licenza alla nuova versione 3 di Radmin, accedere alla pagina Aggiornamento a Radmin 3 e consultare le istruzioni per ottenere la nuova chiave di licenza.